Возврат не принимается на чернила, иглы для татуировок.

Store Credit will be provided for any product that may be damaged or lost in transit. Orders must be checked upon delivery and reported to the shipping partner, if there is visible damage to packaging.

We accept return of products. Customers have the right to apply for a return within 15 days after the receipt of the product.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. Please do not send your purchase back to the manufacturer.

Обратите внимание

Клиенты должны знать, что международный импорт может потребовать некоторых материалов для таможенного оформления в некоторых странах.

Если товар возвращается из-за того, что покупатель не сотрудничает с таможенным оформлением, все возникающие в результате этого убытки от расходов на доставку несет потребитель. Мы можем предоставить полный список потребления и необходимые сертификаты на товар. Свяжитесь с нами, если это необходимо таможне.

If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose. If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason. No restocking fee to be charged to the consumers for the return of a product.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Simply email us at [email protected] with the following information:

  • Номер заказа
  • Предмет для возврата
  • Item condition
  • Причина возврата

Мы свяжемся с вами в течение 24 рабочих часов. Мы закрыты в воскресенье.

Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом. Пожалуйста, не возвращайте товар напрямую, чтобы избежать потерь. После того, как вы напишите нам по электронной почте [email protected] и все требования к возврату будут выполнены, вы получите разрешение на возврат.

Пожалуйста, укажите номер вашего заказа в пакете для возврата. Надежно упакуйте товар, используйте прочную коробку и вложите в нее прокладку, например, упаковочные пузырьки или самоклеящийся конверт с прокладкой. Отправьте обратно в надежной упаковке по адресу, указанному в разрешении на возврат, в течение тридцати (30) дней с момента первоначальной покупки.

Если в возвращаемом товаре отсутствуют какие-либо детали или он поврежден во время обратной пересылки из-за неправильной упаковки, покупатель берет на себя ответственность.

КАК СКОРО БУДЕТ ОБРАБОТАН МОЙ ВОЗВРАТ?

После поступления возврата на наш склад обработка возврата может занять от 3 до 5 дней. Как только возврат будет обработан, вы получите по электронной почте сообщение о том, что возврат был авторизован, и мы обработаем кредит магазина для возврата.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТАТУИРОВОЧНЫХ МАШИН

Обратите внимание, что, как указано выше в разделе "Требования к возврату", татуировочные машинки возврату не подлежат. Если у вас возникли проблемы с машинкой, и машинка находится в пределах гарантийного срока (Со дня получения машинки, на все тату-машинки распространяется годовое гарантийное обслуживание (за исключением искусственных повреждений; )), пожалуйста, выполните следующие действия:

Отправьте по электронной почте [email protected] письмо с описанием проблем, возникших при работе с машиной. Пожалуйста, укажите номер счета, если у вас нет номера счета, укажите адрес электронной почты или имя, связанное со счетом. Мы подтвердим, что ваша машина находится на гарантии, свяжемся с производителем по поводу возникшей проблемы и предоставим решение для устранения неисправности, если таковое существует. Мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших шагов после выявления проблемы, поскольку у каждого производителя есть свое решение для каждого вопроса.

R e f u n d s

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам по электронной почте уведомление о его получении. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата. Если ваш возврат одобрен, то он будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременное или недостающее возмещение

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, - может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован. Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет опубликован. Если вы сделали все это и до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону [email protected]

Returns service: [email protected]

Возвращает телефон:+86 15381778231 (whatsapp)

Обратный адрес:3001 30-й этаж, блок B, Ванда Плаза, Иу, Чжэцзян, Китай

Корзина
ru_RUРусский
Прокрутить наверх