Гарантия

Гарантийное обслуживание включает: организацию ремонта, техническую поддержку, замену деталей, замену машины.

В маловероятном случае, если по ЛЮБОЙ причине у вас не будет положительного опыта, мы сделаем ВСЕ возможное, чтобы решить вашу проблему и убедиться, что вы на 100% удовлетворены своей покупкой. Мы предоставляем прямую гарантию на 12 месяцев на все станки, приобретенные в компании CNC. В течение этого периода мы гарантируем устранение любых проблем, вызванных дефектами качества самого станка. 

Замена

В редких случаях, когда вы получаете бракованный товар, мы будем искать решение проблемы наиболее подходящим для вас способом. Как правило, это возврат и замена, но может также включать ремонт или отправку запасных компонентов, если речь идет о чем-то легко заменяемом. Наша цель - оставить вас без работы на как можно меньшее время. Мы будем очень быстро связываться и отвечать, если возникнут какие-либо проблемы такого рода.

Гарантия

На все изделия нашего производства предоставляется гарантия сроком на один год с даты продажи. Гарантия распространяется на изделия в момент их поступления к вам, но не распространяется на повреждения изделий, находящихся в вашем распоряжении. Для получения гарантии вам необходимо предоставить доказательство покупки, независимо от того, была ли это покупка у нас. После получения товара он будет незамедлительно осмотрен и оценен. Если он будет признан гарантийным, он будет бесплатно отремонтирован или отправлены части машины (если применимо) и отправлен обратно вам в течение максимум 7 рабочих дней.

Если проблема не считается гарантийной, с вами свяжутся по поводу ремонта или оплаты деталей.

Годовая гарантия аннулируется, если:

  • Годовая гарантия аннулируется, если:
  • Машина имеет следы чернил/жидкости во внутреннем корпусе и компонентах двигателя
  • Годовая гарантия аннулируется, если:
  • Машина имеет признаки замены внутренних деталей своими силами

Негарантийный ремонт:

Если с момента приобретения устройства прошло более года, вы все еще можете отправить его в ремонт. Если для ремонта требуется оплата, мы сообщим вам об этом по электронной почте, прежде чем приступить к ремонту.

ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

Пожалуйста, заполните эту форму и нажмите кнопку отправить. Как только ваш запрос будет готов, вы получите результат по электронной почте

Информация о заказе и детали машины.

The machine model. You can find it on your machine package box or the order confirmation email.
Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, вы можете найти его на странице вашего счета. Или вы можете найти его в электронном письме с подтверждением заказа.
Щелкните или перетащите файлы в эту область для загрузки. Вы можете загрузить до 4 файлов.
Требуются видеоролики и фотографии.
=
Корзина
ru_RUРусский
Прокрутить наверх